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travail du bois - Holzmann-Maschinen.at
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Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en H
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Description du service client holzmann
Introduction
Holzmann est une entreprise autrichienne spécialisée dans la conception et la fabrication d’équipements pour le travail du bois, du métal et de l’automobile. Les produits Holzmann sont reconnus pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité. Cependant, comme tout équipement, les machines Holzmann peuvent nécessiter des réparations ou des remplacements de pièces détachées au fil du temps.
Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur les pièces détachées Holzmann, de leur disponibilité à leur garantie en passant par les procédures de commande.
Demandes de pièces de rechange
Si vous avez besoin de remplacer une pièce détachée pour votre équipement Holzmann, la première étape consiste à contacter votre revendeur local. Ils seront en mesure de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin sur la disponibilité de la pièce, son prix et les délais de livraison éventuels.
Il est important de noter que toutes les demandes de pièces de rechange doivent être accompagnées d’une preuve d’achat, telle qu’une facture, pour pouvoir être traitées. Si vous ne disposez pas de cette preuve d’achat, il est possible que votre demande soit refusée.
Procédures de commande
Une fois que vous avez identifié la pièce détachée dont vous avez besoin, vous pouvez passer commande auprès de votre revendeur local. Il est recommandé de demander un devis avant de passer commande afin de connaître le coût total de la pièce, y compris les frais de livraison et les taxes éventuelles.
En règle générale, les pièces détachées Holzmann sont disponibles rapidement grâce à un vaste réseau de distributeurs dans toute l’Europe. Toutefois, pour les pièces plus rares ou plus anciennes, il peut être nécessaire de commander directement auprès du fabricant, ce qui peut prolonger les délais de livraison.
Garantie des pièces détachées Holzmann
Toutes les pièces détachées Holzmann bénéficient d’une garantie contre les défauts de fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d’achat. Si vous rencontrez un problème avec une pièce détachée Holzmann pendant cette période, vous pouvez contacter votre revendeur local pour faire une réclamation.
Il est important de noter que la garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une usure normale ou une installation incorrecte. Il est donc essentiel de suivre les instructions du fabricant pour installer et utiliser correctement vos équipements Holzmann.
Copies de pièces détachées
Il est possible de trouver des copies de pièces détachées Holzmann sur certains sites web ou marchés en ligne. Cependant, il est important de noter que ces copies ne sont pas fabriquées selon les mêmes normes de qualité que les pièces d’origine Holzmann. En outre, l’utilisation de pièces détachées non autorisées peut annuler la garantie de votre équipement Holzmann.
Il est donc recommandé de ne pas utiliser de copies de pièces détachées et de commander uniquement des pièces d’origine Holzmann auprès de votre revendeur local ou directement auprès du fabricant.
En conclusion, nous avons vu que les pièces détachées Holzmann sont disponibles rapidement grâce à un vaste réseau de distributeurs en Europe. Il est important de contacter votre revendeur local pour toute demande de pièce détachée et de fournir une preuve d’achat valide. Les pièces détachées Holzmann bénéficient d’une garantie de deux ans contre les défauts de fabrication, mais il est essentiel de suivre les instructions du fabricant pour éviter tout dommage. Enfin, l’utilisation de copies de pièces détachées peut annuler la garantie de votre équipement Holzmann, il est donc recommandé de ne commander que des pièces d’origine.
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